Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BLumen Institut des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
BLumen Institut
Statut : Auto-entrepreneur
Email de contact : contact.blumeninstitut@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation de séances de cours particuliers, les données suivantes peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations relatives à la réservation (date, heure, type de cours)
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Informations de paiement (carte bancaire – via un prestataire de paiement sécurisé)
-
Échanges via email, SMS ou messagerie instantanée
Les données bancaires ne sont jamais stockées directement par BLumen Institut.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
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Gestion des réservations et des séances de cours
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Communication avec les clients (confirmation, modification ou annulation de séance)
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Gestion des paiements, débits éventuels et impayés
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Suivi administratif et comptable
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Respect des obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
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L’exécution d’un contrat (réservation et réalisation des cours)
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Le consentement de l’utilisateur lors de la réservation
-
Les obligations légales et réglementaires applicables au prestataire
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à BLumen Institut.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service, notamment :
-
Prestataire de paiement en ligne sécurisé
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Hébergeur du site web
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
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Pendant la durée de la relation contractuelle
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Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données de contact
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Jusqu’à 10 ans pour les données comptables et fiscales, conformément aux obligations légales
7. Sécurité des données
BLumen Institut met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d’accès à ses données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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Droit d’opposition au traitement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par email à :
📧 contact.blumeninstitut@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Si des cookies de mesure d’audience ou de services tiers sont utilisés, un bandeau de consentement permettra à l’utilisateur d’accepter ou de refuser ces cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
BLumen Institut se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :